新手最常問的 20 題，分成平台、註冊、儲值、託售、優惠五類。想先看整體優缺點，可以看樂遊評價；找不到答案可以加 LINE 問我們，帳務問題請找官方客服。
平台
樂遊娛樂城是什麼平台？
官方名稱是 HG樂遊娛樂城（HAPPY GAMES），是以台灣玩家為主的現金版線上遊戲平台，有電子、真人、體育、棋牌、捕魚、彩票和迷你遊戲。
樂遊、HG、hg樂遊是同一個嗎？
是同一個。官方公告用「HG樂遊娛樂城」，大家常搜尋的樂遊娛樂城、HG娛樂城、hg樂遊都是指它。
官網是哪一個？
leyo.tw。推廣短網址 s.leyo.tw 會轉到 leyo.tw，主網域相同。
官方客服怎麼聯絡？
官方公告的客服 LINE 是 @592qkkua，而且官方表示只有這一個帳號。
本站是樂遊官方嗎？
不是。本站是第三方整理網站，和樂遊有推廣合作關係。
註冊與帳號
註冊要填什麼？
帳號、手機號碼、簡訊驗證碼、密碼（輸入兩次），最後勾選已達法定遊戲年齡並同意規定。經銷號從推廣連結進來會自動帶入。
收不到簡訊驗證碼怎麼辦？
先確認國碼是 +886（開 VPN 或人在國外時可能被帶成別的國碼）、號碼沒打錯，手機也沒有封鎖陌生簡訊，等一兩分鐘再重發；還是收不到就找官方客服。
註冊完第一件事要做什麼？
到會員中心的「金融帳戶」新增本人帳戶並完成實名驗證，審核通過後才能儲值。銀行轉帳也只能用這個綁定帳戶，否則不會上分。
可以開好幾個帳號嗎？
不建議。官方規定每位玩家、每個電話、相同支付卡和電腦環境只能領一次獎勵，重複帳號的獎金會被取消。
儲值
可以用哪些方式儲值？
儲值頁分成信用卡（VISA 信用卡、支付寶）、銀行轉帳和 USDT 三類；公告另外列有 Apple Pay、Google Pay，官方教學也有超商繳費。信用卡類有手續費：支付寶 5%、Apple Pay 和 Google Pay 10%。
最低儲值多少？
目前 ATM 網銀通道一最低 1,000，支付寶、Apple Pay、Google Pay、VISA 從 2,000 起。區間會調整，以儲值頁為準。
用別人的帳戶轉帳會怎樣？
不會上分，款項 1～3 個工作天退回原帳戶，非綁定帳戶退款每筆扣 30～50 元手續費。
託售（出金）
要打多少流水才能託售？
有效投注要達到近期存款金額的 1 倍；有領優惠的話依該活動的流水倍數。
一次可以提多少？一天最多多少？
網銀每筆 1,000～20,000，USDT 每筆 1,000～200,000，每日上限 200,000 點。
要提大額怎麼辦？
區間以外的大額提領聯繫官方客服，開放時間 09:00～23:00，依通道額度安排。
出金要先繳保證金嗎？
不用。官方公告明確表示託售不需要繳保證金或稅金，要你先匯款的都是詐騙。
優惠與 VIP
新手有什麼優惠？
首儲 1,000 送 1,000，（本金＋彩金）× 1 倍流水，入款後、下注前向官方客服申請。
優惠可以一起領嗎？
首儲優惠和 USDT 1% 回饋都不能和其他優惠同時使用，申請前先決定要哪一個。
返水要自己申請嗎？
不用，VIP 返水玩完自動派發。彩票和迷你遊戲不列入返水。
VIP 怎麼升級？
流水和存款都達到該等級要求，隔天自動升級，一天最多升一級。例如白銀男爵要 100 萬流水加 10 萬存款，至尊公爵要 5,000 萬流水加 500 萬存款；完整等級表在登入後的 VIP 特權頁。